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aq315.com
2008-03-26
来源：
江西省新余市消费者协会 人气指数：687 |
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每个人都是现实生活中的人，每个人都是消费者，在生活中难免遇到一些不顺心的事，在消费过程中难免心情不好：花大价钱却买到了残次品，付了费用接受的却是“受气”服务，商家所谓的“新科技产品”拿到消费者手中却是一堆破烂，为了补充营养却花钱买了病……
当代大学生是市场中庞大而活跃的消费群体，大学生在消费过程中和普通消费者一样，面临着消费与维权的选择。随着大学生与市场的紧密靠拢，许多学生被侵权的事件屡有发生，招聘陷阱、假冒伪劣商品、“黑心”商家、打工“黑”中介等等，总令没有多少社会经验的大学生们防不胜防。
大学生投诉以文化、日用品为主
大学生小李的新手机才买不到半年，就黑屏，修了二次也不见好。根据手机三包规定，他的手机在保修期内，同样的一个质量问题维修二次以上不能正常使用的，可以换新机。他找到商家，要求换新机，商家不予理睬。小李找到消费者协会请求调换新机，但由于在手机维修过程中，他没有要求商家填写保修卡，投诉时提供不了同样的质量问题维修二次的证据，给消协调处案件带来难度。
大学生小龚平时在家，父母照顾周到，来到学校后，才知道要购买不少的日常用品。他在学校小商店购买的热水瓶使用二天时间，热水瓶的把手就断了，三天以后热水瓶就不保暖。他拨通了渝水区消协的投诉电话，但消协不予受理该起投诉，小龚就一直懊悔：当时我要商家开一张发票就好了。
首次成功举办大学生3·15维权晚会
针对大学生消费过程中存在的问题，市工商局、市消协一直注重对大学生进行消费维权的指导和教育，将消费者维权教育深入到大学校园内，让3·15走进大学校园，打造精明学生消费群。近几年来陆续在大学校园开展了3·15法律法规咨询、召开消费与责任座谈会等活动。
3月14日晚在新余高专多功能厅，我市首次在校园内成功举办了“3·15维权晚会”，该台晚会围绕“3·15维权”并结合了消费年主题“消费与责任”展开，晚会节目丰富多彩、内容新颖独特、大多是反映当代大学生的消费观念和维权意识现象，有通过学生扮演的案情现场回放、有与3·15维权方面紧密相联的歌曲、相声、小品、朗诵、3·15消费与责任知识有奖问答和市工商局工作人员为大学生做的真假牛奶现场辨别，市消协工作人员还就大学生维权中容易遇到的问题和我市消保工作现状等问题进行了详细解说，使在座的师生受益非浅、倍受鼓舞，也使在座的大学生在享受娱乐、放松心情之时更多的了解了3·15，了解了工商、了解了消协，学会了在今后如何用法律武器来维护自己的合法权益。
多次参与全市性3·15现场活动
大学生是一个特殊的群体，最重要的是增强自我保护意识，在思想上增强维权意识，并要在现实行动中切实维护自己应有的合法权益。3·15期间，大学生们在校内、校外进行一系列的3·15维权宣传活动，他们在大学校园内悬挂3·15宣传横幅，并积极参与我市的大型3·15宣传系列活动。3月15日上午，高专大学生们又一次参加了3·15国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动，一个由20余名大学生代表组成的方队在东方巴黎家居广场排列整齐，充分展现了当代大学生的风采。这些活动的开展让大学生开拓了视野，同时这也是让大学生锻炼和实践的好机会，还通过走出校园宣传法制、宣传3·15，检验了大学生在校内学习理论知识的情况，做到了理论联系实践去学习法律、去掌握维权知识。大学生们通过特别的方式和社会实践了解到消费者维权的一些基本的法律知识，深受启发：作为消费者，在消费过种中权益受到侵害时要用法律来保护自己，同时也要敢于与那些制造假冒伪劣产品坑害消费者的行为做斗争，让广大消费者放心消费,开心消费,健康消费。 
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