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aq315.com
2008-03-26
来源：
河北省衡水市消费者协会 人气指数：741 |
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今年以来，衡水全市各级消费者协会深入落实党的十七大精神，全面贯彻科学发展观，严格遵循中消协、省消协关于开展“315”纪念活动的指示要求，按照市局党组的统一部署，大力宣传消费者权益保护法律法规，扎实有效的开展了以“消费与责任”为年主题的各项活动，并取得了显著效果，受到领导的肯定和人民群众的好评。我们的主要做法是：
一、凸显特色，紧扣主题
3月13日晚，市工商局、市消协共同主办的“消费与责任”专题晚会在衡水市招待处大礼堂举行。市领导李晓明、孙志人、徐学清、王金刚、杨金锁、戴国华、赵庆云出席，省消协秘书长张耀辉也应邀参加。晚会由工商、质检、消协三部门进行了权威发布，为2007年我市消费维权十大杰出单位获得者、年度消费维权“315”特别贡献奖得主和消费维权“315”先进集体奖得主颁了奖。副市长戴国华为晚会致开幕词。同时还举办了精彩的文艺演出活动。整个晚会高潮迭起，精彩纷呈，时代气息鲜明，“消费与责任”年主题突出，多角度、多视点地营造出昂扬振奋，喜庆欢快的气氛，得到了领导的肯定和观众的热烈欢迎。
此外，景县、饶阳、枣强三个县也相继举办了“315”专题晚会，精彩的演出和消保维权知识的宣传，寓教于乐，潜移默化，赢得了观众的阵阵掌声，受到社会各界人士的高度评价。
二、营造氛围，搞好宣传
根据中消协倡导的“消费与责任”年主题，开展了五项宣传活动。一是印发宣传资料。我们共散发宣传资料8万余份，悬挂布标106条，发布消费警示36条；二是新闻媒体宣传。与《衡水日报·晨刊》联合开展了“315诚信维权示范单位”联合诚信倡议书，倡导企业加强自律，诚信服务，勇于承担社会责任；在《衡水晚报》就我市开展“消费与责任”活动情况进行了宣传报导；在电视台《社会周刊》栏目中针对具体的案例进行了专题的访谈；各县（市、区）电视台也分别开辟了宣传栏目，将本县消费维权的典型案例、打假维权成果和纪念“315”的系列活动及时进行了报道；三是抓好领导的讲话宣传活动。3月中旬，市消协会长温敬业在《衡水日报》接受了记者的采访，阐述了“消费与责任”年主题的涵义，指出：“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”；四是制作宣传展板103块。其中制作查处假冒伪劣食品展板52块，宣传《消法》、《产品质量法》、维护消费者合法权益工作主要成果展板33块，维权护农展板18块。这些活动的开展，营造了一个公平正义的市场环境，促进了社会稳定。
三、突出重点，抓好活动
（一）开好座谈会。08年初全市消协系统为配合中消协年主题的发布，在０８年年主题“消费与责任”发布的同时，邀请各家企业、消费者代表、新闻媒体和有关单位召开座谈会，认真总结了消协一年来的工作，就08年消协的工作和“315”纪念活动作了具体部署。
（二）搞好现场咨询服务活动。315期间，各县（市、区）消协大都在人口比较集中的地段设立咨询服务台，现场受理消费者咨询共计9260人次，接受消费者投诉230件，现场调解处理80件，发放宣传资料8万余份。有些县级主管领导也莅临现场，并对工作给予了充分的肯定，并结合当前消费实际提出了意见和要求。我们通过开展形式多样的纪念活动，真正使“消费与责任”观念深入人心。
（三）、抓好企业承担的社会责任。在以“消费与责任”为主题的工作中，市消协积极参与了移动、人寿、电力等多家单位组织的座谈会，监督他们在新闻媒体对社会的诚信承诺，要求经营者承担起消费维权第一人的责任，遵纪守法，践诺守约，在最求利润的同时最大限度的保护消费者的合法权益。
（四）、做好网络建设。在315前期，市消协更新了网站版面和内容，增强了知识性、可读性，网站通过法律法规、典型案例、消费常识等栏目的宣传，有利于消费者树立科学、合理、文明的消费观念，有利于提高广大消费者自我保护意识。
四、打假维权，净化市场
各县（市、区）消协在“315”活动期间，先后配合工商部门开展了“红盾打假护农”专项执法行动。对全市流通环节的商品质量和食品安全进行专项整治，共出动执法人员百余人次，执法车辆60台次，检查各类经营户千余户次，清查出不合格和假劣变质商品130多品种，总价值约二十万余元，并将收缴的假冒伪劣商品进行了集中销毁，此项活动的开展有力地震摄了违法的经营者，进一步净化了市场。
通过315系列纪念活动的开展，使消费者懂得了和谐消费环境建设的本质，倡导了企业、经营者、消费者、政府和相关部门共担社会责任，保护了消费者的合法权益。让消费者不仅了解了相关的法律知识，提高了识假辩假能力，更增强了维护自身合法权益的意识。
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