菱光CISM的「影」响力

　　多功能事务机（MFP）是现代人字处理的最佳帮手，从最基本的文件打印，到五颜六色的照片DIY，一台多功能事务机要能面面俱到，彩色影像传感器模块（CISM）扮演灵魂角色，菱光更是打造这个灵魂的重要推手。
　　　　　
　　经济日报／提供

　　晚间7点，位于台北县新店的菱光总部，办公室内仍然人来人往。菱光台北员工不到100人，属于中小企业规模，却能掌握全球影像感测模块市场；要推动这样的小船，需要菱光两岸员工的跨海互助，并时时充满企图心、找出方法，才得以持之以恒地成长。

　　菱光的CISM产品，全球市占率已超过五成，居全球第一，换句话说，全世界所销售的多功能事务机中，每二台就有一台使用菱光的CISM。全球前五大多功能事务机厂：HP、EPSON、Lexmark、Kodak、Brother，都采用菱光的产品。

　　菱光CISM客户群囊括全球五大多功能事务机厂，今年在全球CISM占有率将攀至55%新高。在光处理领域中，CISM是影像的读取装置；以人体的器官来比喻，就像眼睛是对外读取影像信息，与传递讯息的第一要角，所以说是多功能事务机的灵魂之窗。

　　CISM也不仅仅是影像读取装置，它内含的芯片和技术会让影像转成讯息，可以用来传送、储存、复制等。所以整台机器中，若没有CISM来做转化，纸张影像将无法和机台的其他功能作链接。

　　菱光的CISM汇集光扫描、光储存、光显示等多种优点，在多功能事务机整机模块中扮演关键组件角色。

　　成功关键／有强烈企图心

菱光服务的客户是世界级的欧、美、日系MFP大厂，关键能力不在于有多少的员工或是多少的资源，而是企图心。

　　菱光成立于1998年，东元集团在2000年取得多数股权后，开始以彩色影像传感器制造技术抢市，当时以扫描仪为主要应用，但2001年美国911恐怖攻击事件，全球贸易受到严重冲击，受到世界经济丕变影响，菱光这段时间惨淡经营。

　　菱光成立之初，原产品即为扫描仪，但因产品进入成熟期，经过市场及客户调查发现，扫描仪的出货逐年下降，让菱光与美系打印机大厂协力研发新的解决方案，开拓新市场。

　　菱光草创初期，资本额仅新台币1,000万元。随着技术发展与客户的信赖，菱光逐步壮大，现阶段资本额已达12.7亿元，客户也从无到有，到掌握前全球五大多功能事务机厂。

　　菱光董事长黄育仁表示，要怎么做事情不难，但要怎么把事情做好才是重要。这是菱光人共同的认知，也是勤奋中学专精的座右铭。菱光要做好CISM这一领域，就要想办法把事情做到最好；第一就是改良制程，并提升质量，更是降低成本的原动力。改良生产制程，通常只是一念之间，却可以带来莫大效益。

　　甚至是运送成品的包装，菱光员工也在厚度与硬度间拔河，找到最好的质量与最便宜的价格。黄育仁强调，零组件都是电子业界里到处可见的材料，为什么一样的材料规格，可以做出世界第一的市场，关键就在于专业。

　　菱光从第一个美系客户到现在的每个客户，菱光都用心以对，真诚做好每一支出厂的成品，并做好质量追踪。为了做到这点，内部导入了知识管理（KM）概念，要每个主管仔细纪录研究与改善方法，从失败中学习。

　　菱光即将进入第12个年头，十多年来，唯一坚持不变的是内部的管理工作一定要做好，对员工及股东交代，也对客户交代，要以客户服务为第一的哲理。

　　黄育仁认为，成为一流的公司首要拥有一流的员工，一流的员工不是找来的，是要公司慢慢花心思培育出来的。找来的员工可能不融入公司的文化而流失，而自己培育的员工大多稳定性高，也了解公司理念，更能专心一致的在工作效能上提升。

　　培育人才／提升工作效能

　　菱光的CISM运用特殊的组件及IC封装制程，从简化的生产结构到扫描头的稳固质量，皆是菱光可以大量的生产的关键。对客户而言，只需因应需求，设计简便的扣环来扣住CISM即可开始一连串的输入、转化、储存、输出作业。

　　在菱光的研发团队支持下，2003年之后，客户决定全面导入CISM使用在多功能事务机上，并同步减少单一功能的打印机的生产。

　　展望未来，菱光要从现在的世界第一大接触式彩色影像传感器（Linear Sensors）制造厂，完成跨入区域型感测模块（Area Sensors）领域的计划，同时致力于本业经营的垂直整合，来降低成本提升整体获利能力。

　　新闻辞典／CISM
　　　　　　　　　

　　图／菱光提供

　　CISM（Contact Image Sensor Module）接触式影像感应模块，应用在彩色多功能事务机、扫描仪、复印机、传真机等，为多功能事务机等的关键零组件。扫瞄器是将影像转换成数字数据的设备，其影像攫取及电压转换技术，分为CCDM（Charge Couple Device Module）光耦合影像感应模块及CISM两种。因CISM拥有轻、薄、省电、快速光源稳定的特质，约在1995年起被扫描仪厂商大量采用。

　　因此，扫描仪价格逐年快速滑落，且体积超薄，于2002年至2003 年间，惠普（HP）将扫描仪结合其喷墨式打印机，成为第一代PC复印机（需链接计算机才可用），随后所有喷墨式打印机厂商跟进，将原来大量使用的CCDM改用CISM，因此于2003年起，CISM数量年年创新高。

　　菱光就是当年供应HP CISM的厂商。目前多功能事务机（MFP）的厂商中，除Canon因自行开发未使用他厂的CISM之外，其余如HP、爱普生、Lexmark 、柯达、Brother等均为菱光客户。

　　MFP集打印机、扫瞄器、复印机、传真机及网络功能于一机。打印机主要分为激光打印机及喷墨式打印机，由于喷墨式打印机体积小、价格低廉、颜色饱和、分辨率高。近十年来已成为打印机主流，经过近十数年的改善，现在喷墨式印表速度，也不逊于激光打印机。

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