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aq315.com
2007-07-03
来源：
文汇报 人气指数：674 |
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到了夏季美容、健身消费的旺季，上海市消保委收到的相关投诉也开始“发热”，从受理的消费投诉情况看，有关美容、健身消费进入投诉高发期。上海市消保委提醒广大消费者，要理性对待美容店、健身房通过对外发售会员卡、积分卡等折扣消费卡进行的促销活动，避免掉入消费陷阱。
据分析，美容、健身消费卡暗藏着以下一些陷阱：
一是经营者突然“蒸发”，不知去向。有些美容店、健身房销售了消费卡后突然停业关门，事前未按《消费者权益保护条例》有关“因经营者自身原因停止提供商品或服务的，经营者应当事先告知消费者，并作出妥善安排”的规定履行告知、善后等法定义务。
二是店方易主，退卡退费难有保障。有些美容店、健身房在售卡后不久便以“更换了老板”为由拒绝消费者继续使用原消费卡，且不负责退还卡内储值余额。
三是承诺“打水漂”，优惠折扣名不副实。有些美容店、健身房为了促销，一味宣传消费卡的优惠折扣，却只字不提消费卡使用限制和范围。消费者购卡使用时才发现实际使用范围和优惠幅度较经营者的承诺有所“缩水”。
四是混水摸鱼，借机推销劣质商品。有些美容店常向持卡消费者推销“打折超值美容化妆品”。消费者直到购买后才发现，其中混杂着“三无”产品和没有中文说明、进口商检标志的所谓进口货。
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