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aq315.com
2007-08-18
来源：
新疆自治区消费者协会 人气指数：676 |
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随着气温的逐渐攀升，空调市场开始进入销售旺季，空调的质量、售后服务等问题成为消费者关注和投诉的热点。在此，昌吉市消费者协会延南分会提醒广大消费者在选购空调时应谨记六点：
一、要看商家是否具备相应的经营资格。最好选择信誉好、规模大的商家，选购品牌空调，若出现质量问题，售后服务相对有保证。
二、要理性消费。不要轻信商家的低价销售诱导，不要盲目购买那些借“机”（降价、打着各种技术牌促销）发挥，实际又缺少生产能力和售后服务保证的产品，防止掉入“低价陷阱”。
三、购买空调前向专业人员进行咨询。消费者选购空调时由于缺乏相应的专业知识，对空调的能效认识不清，不能有针对性地选择空调匹数，而商家往往会推荐一些价格高的大功率机型，使消费者多花冤枉钱。
四、要关注商家的安装质量。消费者购买前要了解商家是否有完备的售后服务，清楚商家的服务承诺，做到有备无患，谨防商家找“游击队”来安装空调。
五、要索取完整有效的购物发票或凭证。如果遇到空调销售旺季，在货未到票先开的情况下，消费者必须问清到货时间和安装时间，要求商家在发票的背面注明，以防货未到，先“三包”。
六、要了解空调三包的有关规定。当您的合法权益受到侵害时，应及时拨打12315或通过其他法律途径提出合理的索赔要求，使消费争议能够得到及时解决。
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