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2008-06-11
来源：
山东省德州市消费者协会 人气指数：134 |
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最近，一潍坊消费者许先生给德州市德城区消协来电话反映，他于08年5月3日来德州联系有关业务，住在德州市某旅馆，在办手续时除交足旅馆住宿费外，另交押金20元，到第二天离开时，想把押金退掉，可旅馆服务员以种种理由推拖，说什么也不给退，找旅馆经理，经理又不在家，许先生还马上赶车回潍坊，这可怎么办呢？只好求助消协帮忙解决。
德城区消协接到投诉后，立即同某旅馆取得联系，经调解做工作，并依据《消法》有关规定把消费者的20元押金退掉，在消协工作人员的调解下，最后旅馆服务员把20元的押金款退还给了许先生。对这一处理结果，许先生非常满意，并对德城区消协表示感谢。
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