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2005-08-30
来源：
新京报 人气指数：962 |
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一家企业到民生银行（北京）方庄支行办理开户手续，却被告知，如果每月给员工开支的总额低于5万元，就不给开户，理由是“我们需要控制开户企业的规模和质量”。
当客户表示要向中消协投诉时，这家银行立即将其关在铁门内不让出去。
顾客银行开户遇麻烦
据这家企业的负责人唐朝介绍，8月25日下午4时30分左右，他和同事到民生银行方庄支行办理开户手续，就在即将办理完毕的时候，工作人员要求他们再办理一个委托民生银行代理开支的业务，他们同意了。
工作人员进而提出，如果他们每月给员工开支的总额低于5万元，就不能给他们开户。问其原因，答案是“我们需要控制开户企业的规模和质量。”唐朝询问“这个规定是民生银行总行规定的吗？”工作人员回答说，“当然”。这时，一位被称为王经理的女士走了过来，再次重申“当然是总行的规定。”“那么，能否看看这个规定的文件？”“这个规定是口头传达的。”王经理这样回答。
“我们将向中国消费者协会投诉你们的‘霸王’行为。”唐朝刚一说完，他没有想到的一幕发生了：王经理向银行保安人员下了命令：“关好门，不能让他们出去。”下午5时25分，接到110报警的警察赶到，门才被打开。
行长称这是个“误会”
唐朝说，他在网上写了封公开信，要求民生银行方面公开解释是否确有那位工作人员所说的规定？同时，要求民生银行对当天的责任人拿出处理意见，并公开向他和他的同事赔礼道歉。
27日，民生银行方庄支行行长师黎明率两位副行长以及当事人，专程赶到唐朝所在企业赔礼道歉。
师黎明告诉记者，这其实是个误会，民生银行从总行到支行，从来没有过那样的规定。那是办理手续的同志基于投入产出、成本核算以及业务量等方面的考虑而说的。
另外，银行的门5时就得关，唐朝他们4时30分去的银行，办完手续后正好赶上银行关门了。
至于如果没有总行的统一规定，为什么从支行的经理到工作人员都持有相同的说法“这是总行的规定”，以及客户为什么一直被关在里面直到警察赶到才被放出去，这位行长并没有提及。
记者随后以企业会计的身份走访了北京几家民生银行营业部，发现他们对企业月支付总额都有要求。
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