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aq315.com
2008-03-15
来源：
山东省烟台市消费者协会 人气指数：422 |
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通信消费已经成为消费者日常消费之一，消费者在选择增值服务时一定要三思而后行。为此，烟台市消协提醒广大消费者在选择增值服务时，要注意下列几点：
1． 切莫只看广告宣传。运营商关于增值服务的宣传往往避实就虚，不明就里的消费者容易被利益和实惠一时冲昏头脑。所以您倘若对于运营商广告宣传的服务感到兴趣，应致电客服，对服务的内容、资费情况、截止时间等细节进行一番了解。
2． 谨慎对待来电推销。运营商的业务专员有时会来电向消费者推销一些增值服务，此时您不必急于做出决定，可以在了解服务内容情况之后，留下开通服务的相关方式。然后再行考虑是否开通或致电客服做进一步的了解。
3． 勤于查看扣费情况。在相关增值服务开通伊始，您就应当查询扣费的情况，以及第一时间落实服务是否确已开通。此外，您也应养成定期查询话费使用情况的习惯。
4．上网须防误订服务。如果是喜欢手机上网的您，还应当注意在上网的时候，有可能因为您的误操作，以及一些资讯公司设置的陷阱，误订一些网络增值服务。所以当您发现扣费异常，可以向客服查询关于本机“代收费”等的情况，如发现不明服务项目时，可立即要求客服予以取消。
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